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一、購物流程圖:
 
二、購物流程說明:
 
三、常見問題 Q&A
 
  • 簡便的購買流程

    1. 訂購流程:今天下午4點前下訂單,明天宅急便寄貨,後天中午前就可到貨。若到貨地點為偏遠山區的民宿、森林遊樂區、烤肉露營區、或海邊請再加一個工作天。(為求將最新鮮產品送達,請儘早訂購,延期或取消訂購請到貨日前一天中午通知即可)
    2. 先挑商品:(線上訂購)
      在本站有各種物美價廉的優質商品的介紹。若您選定了想購買的商品,請按下該商品旁的﹝我要購買﹞鍵。在按購買鍵前,您可留意該商品有無符合你需要的優惠合購專案(一起買,省更多)。

    3. 正確填妥訂購資料:
      無需加入會員,請直接輸入E-mail帳號和購買清單頁面填寫資料,此時請您先仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤,然後再詳細填寫其餘未填的欄位, 為了確保交易成功,以及讓商品迅速無誤地寄到您手中,請您仔細填妥訂購資料,尤其是收件人中文姓名、電話和寄送地址。

    4. 選擇付款方式:
      1. 貨到付款:以單一配送地址為限
      2. 訂購超過 1萬元 需預付 2000元訂金
      戶名:馬修創意購物網有限公司 華南銀行天母分行 代號008 帳號:189 1000 15774

    5. E-mail確認訂購清單:
      在您完成訂購程序後,隨後約 2~5 分鐘即會將購物清單透過系統 mail 一封至您指定的電子信箱,若您 24 小時後仍未收到請洽詢「與我們聯絡」做訂單確認。

    6. E-mail繳款成功通知函:
      信用卡付款者因即時付款故不再寄發通知。
 
  • 查詢或更正個人資料

    1. 訂購時個人資料有變更、或是查詢有問題發生時,請直接與本站「與我們聯絡」,此外,所有的交易詳細訊息均可在本站「訂單查詢」中查詢。
    2. 更正BBQTaiwan 台灣烤肉網會員資料或查詢,可以點選「會員登入」區來進行更正的動作。
    3. 上述兩者資料變更並不會同步進行,若有需要請分開進行。

 
  • 退貨退貨款及更改送貨時間

    退貨及更改送貨時間:最晚通知時間 指定到貨日 前一天中午12:00 前
    貨品隨貨附 發票及出貨單 有任何食物或用具短收可連絡我們要求退差價所有烤肉套餐已經內含低溫宅急便運費

 
  • 顧客服務

      消費者有線上訂購相關問題、地址變更、貨品內容不符、污損或其他瑕疵等各種問題,可以直接上網至本站的「與我們聯絡」留言,我們將儘速在1~2天內(但不含周六日)回覆。

 
  • 著作權聲明

      刊載於本網站上有關各商品之文字、圖檔及商標,其著作權屬於各商品之出品公司或代理商所有。

 


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